Travel Club: Contactar y obtener ayuda e información

contactar obtener ayuda

Travel Club como cualquier todo servicio dispone de recursos de ayuda para los usuarios y en la página Web de esta tarjeta podemos encontrar dicho apartado fácilmente, siempre puede surgir dudas con respecto al funcionamiento de la página o de la misma tarjeta, al acceder a nuestra cuenta en la página de Travel Club siempre tendremos la opción de contactar y obtener ayuda e información sobre todos los servicios que ofrece la página, para ingresar a dicha sección lo primero que debemos hacer es  pasar el Mouse por encima del enlace “Mi Cuenta” y seleccionamos la opción “Contacto” o también podemos usar el enlace ubicado en el pie de página.

En Travel Club antes que nada hay que tener en cuenta que siempre podemos obtener información de ayuda sobre diferentes aspectos de la página, esto lo podemos lograr ingresando al enlace “Ayuda” donde encontraremos una lista de preguntas frecuentes todas relacionadas a todo aspecto de nuestra tarjeta, puntos, regalos, empresas y una lista bastante amplia de dudas frecuentes con sus respectivas respuestas. Travel Club incluso organiza las preguntas por tipos como preguntas de socios de la tarjeta, preguntas frecuentes y podemos ver también todas las preguntas por categorías.

El apartado de Contacto en Travel Club es muy completo ya que además de proporcionarnos a los usuarios números de teléfono para llamar y resolver dudas podemos ver todos los accesos directos para ver puntos acumulados, promociones, tiendas Online y otras empresas donde podemos comprar y acumular puntos, acceso al formulario de registro para socios y si aun no lo somos podemos solicitar nuestra tarjeta abriendo un enlace que la página de Travel Club nos mostrará. Dentro de la información de ayuda que podemos obtener están las aplicaciones móviles que nos servirán para acceder al servicio desde nuestro móvil iPhone o Android.

Si nuestro interés es contactar con la misma empresa Travel Club para dudas sobre la tarjeta podemos llamar a su número de atención al cliente o también podemos hacerlo mediante SMS siguiendo las instrucciones que se muestran en la página. Travel Club nos ofrece también la posibilidad de seguir las novedades de la tarjeta mediante sus cuentas en redes sociales como Facebook, Twitter además de encontrar más información de ayuda a través del canal de videos en Youtube. De esta forma podemos usar los recursos de la página no solo para obtener beneficios con nuestra tarjeta sino también para saber cómo usarla y qué hacer en caso de tener algún problema o duda.

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